FAQs

Erste Schritte

Why should I choose Flight Sim Factory?

Flight Sim Factory is the leading creator of modular flight sim controls, with many years of experience. With our attention to detail and technical knowledge, we bring you only the very best, with countless successful products in our portfolio.

Our founder, Donnie Liu, is also the Director of Design at Meridian GMT, creating the next generation of modular flight simulator peripherals

Liefern Sie auch international?

Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort und werden an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Aufgrund der hohen Nachfrage werden die meisten Bestellungen innerhalb von 1–2 Wochen bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Die Sendungsverfolgungsinformationen erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern sich der Artikel in Originalzustand und -verpackung befindet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

Gewähren Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?

Ja. Alle Produkte werden mit der Herstellergarantie geliefert. Die Garantiedauer variiert je nach Marke und Produkttyp. Garantieverlängerungen sind gegebenenfalls ebenfalls erhältlich.

Kann ich technischen Support erhalten?

Absolut. Unser Team aus Flugsimulationsbegeisterten hilft Ihnen gerne bei Fragen zur Einrichtung, Produktempfehlungen und Fehlerbehebung.

You mentioned you will cover U.S. Tariffs?

Yes! At this time we are covering all U.S. Tariffs. We are commited to giving our users a fair value, and we believe the new U.S. Tariffs should not influence that.